Notre garantie 100% reprise :

La garantie d’un achat 100% sérénité !

Nous sommes très attachés à votre satisfaction. C'est pourquoi nous portons un soin tout particulier à la qualité et à la vigueur de nos plantes. Un contrôle qualité est réalisé sur toutes les plantes avant leur expédition : taille des bulbes, nombre de branches sur nos rosiers, hauteur des arbustes, etc… Cette quête de l'excellence et la parfaite connaissance de l'origine des végétaux que nous vous proposons, nous permettent de vous offrir la GARANTIE "100% REPRISE" jusqu'à 5 ans. Sûrs de la qualité de nos produits, nous vous garantissons leur bonne reprise à la plantation.

Respectueux du cycle naturel de vie de chaque espèce, cette garantie est modulée selon les divers cas : jusqu’à 5 ans pour les vivaces, rosiers, arbres et arbustes ; 1 an pour les graines, bulbes, plantes annuelles, d’intérieur et pour les articles de décoration et de jardinage.

Alors, plantez en toute sérénité ! Pour vous, c’est la garantie d’un achat sans risque.

La garantie 100% reprise consiste à remplacer* une seule fois un article n’ayant pas repris par un produit identique expédié à bonne période de plantation. En cas d’indisponibilité, un produit similaire de valeur égale ou supérieure pourra exceptionnellement remplacer l’article indisponible. Les réclamations doivent nous être adressées par écrit, à l’aide de l’attestation de garantie figurant au dos de la facture jointe à l’envoi. Attendez le démarrage de la végétation avant toute réclamation, et assurez-vous que vous avez bien respecté les conseils et précautions de plantation de votre guide de jardinage. Cette garantie couvre la bonne reprise des végétaux lors de leur plantation ; elle ne couvre pas les aléas climatiques ni les pathologies végétales.

*En cas d’impossibilité (articles plus disponibles, partie d’un lot, période…), un avoir vous sera délivré, valable 1 an.


NOS SERVICES

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